Segmento · Assistência técnica
Sistema de gestão sob medida para assistência técnica
Quando o sistema não conversa com a rotina, a planilha paralela vira regra. Eu desenvolvo sistemas de gestão sob medida para assistências técnicas: ordens de serviço, clientes, status de reparo e indicadores numa tela só, prontos para integrar IA e WhatsApp.
O que o sistema resolve
Ordens de serviço
Entrada, diagnóstico, orçamento, aprovação e entrega num só fluxo.
Aviso ao cliente
Mensagem automática no WhatsApp quando o aparelho está pronto.
Painel de gestão
Indicadores do dia, sem montar relatório na mão.
Fim da planilha paralela
Toda a informação no mesmo lugar.
Pronto para IA
Estrutura aberta para automações e agentes de IA.
Feito com a sua equipe
Homologação e ajustes no próprio balcão.
Como funciona
Diagnóstico
Acompanho a rotina do balcão e mapeio onde a informação se perde.
Desenho do sistema
Telas e fluxos desenhados a partir do seu processo.
Desenvolvimento
Entregas por etapas, começando pelo que mais trava.
Homologação no local
Testes e ajustes com a equipe usando o sistema de verdade.
Na prática
Case real: assistência técnica que tinha um sistema travado, sem integração com IA, e uma planilha paralela. Desenvolvi um sistema sob medida, com homologação e ajustes feitos no local, junto com a equipe.
Perguntas frequentes
Por que um sistema sob medida e não um software pronto?
Software pronto obriga a empresa a se adaptar a ele. Sob medida, o sistema segue o seu processo, e dá para integrar IA e WhatsApp sem depender do que o fornecedor permite.
Sistema sob medida é caro?
Depende do escopo. Começo pelo que mais trava a operação e evoluo por etapas. O orçamento sai depois do diagnóstico, sem compromisso.
Serve para outros tipos de negócio?
Sim. O mesmo método funciona para oficinas, lojas e prestadores de serviço que trabalham com ordem de serviço ou agenda.
Vamos ver o que dá para tirar das suas mãos?
Me chama no WhatsApp. Faço um diagnóstico rápido e envio um orçamento sob medida, sem compromisso.
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