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Automação para clínicas: agendamento e atendimento com IA no WhatsApp
Recepção sobrecarregada perde paciente. Eu crio automações com IA para clínicas e consultórios que agendam, confirmam e reagendam consultas no WhatsApp, respeitam regras de convênio e horários de cada profissional e respondem dúvidas frequentes com o tom da clínica.
O que dá para automatizar
Agendamento e reagendamento
Consultas marcadas sem troca infinita de mensagens.
Confirmação automática
Lembrete antes da consulta para reduzir faltas.
Convênio e especialidade
Cada paciente direcionado ao profissional e ao horário certos.
Cadastro de pacientes
Dados coletados antes da primeira consulta.
Atendimento premium
Apresentação de procedimentos com a linguagem da clínica, conduzindo ao agendamento.
Instagram da clínica
Conteúdo que educa e leva o paciente até o WhatsApp.
Como funciona
Diagnóstico
Mapeio agenda, profissionais, convênios e as perguntas da recepção.
Regras do fluxo
Defino horários, especialidades e o momento da recepção entrar.
Construção e testes
Fluxo com o tom da clínica, testado com a equipe.
Ajuste contínuo
Refino com base nas conversas reais.
Na prática
Cases reais: clínica multidisciplinar com agendamento e reagendamento para psicologia, neuropsicologia, nutrição e fonoaudiologia, com regras de convênio; e clínica estética com atendimento premium automatizado.
Perguntas frequentes
A IA consegue lidar com convênios diferentes?
Sim. O fluxo segue as regras que a clínica define: quais convênios cada profissional atende, horários e documentos necessários.
E os dados de saúde dos pacientes?
O fluxo coleta apenas o necessário para o agendamento, sem pedir informações clínicas pelo WhatsApp, em linha com a LGPD.
A automação substitui a recepção?
Não. Ela tira da recepção as tarefas repetitivas, para que a equipe cuide de quem está na clínica.
Vamos ver o que dá para tirar das suas mãos?
Me chama no WhatsApp. Faço um diagnóstico rápido e envio um orçamento sob medida, sem compromisso.
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